danger63 op 30 april 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft onduidelijkheid ervaren over de prijsinformatie van een lot met eindcijfer 6. Aanvankelijk werd een prijs van 20 euro vermeld, maar bij een tweede controle verscheen er ineens een prijs van 100 euro. De klant vraagt zich af waarom deze bedragen niet bij elkaar opgeteld worden.
het lijstje begint bij 6 20 euro, aan het eind met de cijfers 96 100 euro, dit moet toch bijelkaar opgeteld worden
op internet prijzen opgevraagd, daar kwam eerst 20 euro uit
2e keer ineens 100 euro
gaarne uitbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
