Mijn Klacht:
Er schijnt een bevestigingslink te zijn verstuurd maar die ontvang ik niet….
Gewenste Oplossing:
na oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij of zij geen bevestigingslink heeft ontvangen, ondanks dat er aangegeven is dat deze verstuurd zou zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
