Mijn Klacht:
Ik ben jaren benadeeld door de staatsloterij. Ik speel al jaren automatisch mee en dan voel je je flink oplicht na al die berichten die je nu hoort.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een deel van mijn geld terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
Een klant van de Staatsloterij voelt zich benadeeld na jarenlang automatisch meespelen. De recente berichten over de loterij hebben geleid tot gevoelens van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 02 februari 2015 om 12:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
2/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
