Klacht: Avrobode

kapi2 op 12 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant heeft moeite met het invullen van een unieke code voor zomerseprijzen.nl die bij de Avrobode is geleverd. De klant kan de website niet vinden om de code in te vullen en uit de ervaring blijkt een gebrek aan duidelijke communicatie van de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

Bij mijn Avrobode zat een unieke code voor zomerseprijzen.nl om in te vullen , helaas weer typisch iets van de staatsloterij, de side is nergens te vinden om de code in te vullen. Ik had het kunnen weten dat het weer mis ging, ik had de kleine letters moeten lezen: aangeboden door de staatsloterij, zegt genoeg.

Gewenste Oplossing:

niet meer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM