Mijn Klacht:
Al ruim 20 jaar spelen wij automatisch mee via de staatsloterij. Het zou te verwachten en correct zijn als de staatsloterij deze deelnemers uit eigen initiatief zou benaderen voor compensatie!
Voor de maandelijkse afschrijving van de kosten voor de loten weet de staatsloterij haar deelnemers te vinden; voor correcte afhandeling naar vaste klanten van de aangetoonde misleiding door de staatsloterij, zijn de vaste klanten blijkbaar niet te traceren!!!
Gewenste Oplossing:
Benadering door staatloterij van deelnemers die automatisch meespelen
