Mijn Klacht:
L.S.,
Ik wil niet met mijn voornaam aangesproken worden per mail of post.
Met vriendelijke groet,
I.R. Heck
Gewenste Oplossing:
Graag adressering met voorletters.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven niet met zijn voornaam aangesproken te willen worden in e-mails of post. De klant verzoekt om respect voor deze voorkeur in de communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
