Klacht: actie code niet meer beschikbaar

leendert26 op 14 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft een actiecode ontvangen die geldig zou zijn van 10 juli tot en met 9 augustus, maar ervaart problemen bij het gebruik ervan. De klant meldt dat de actiecode niet meer geldig is, ondanks de opgegeven geldigheidsperiode.

Mijn Klacht:

Ik heb die actie code gekregen en die is geldig van 10-7 t/m 9-8 maar krijg dus dat deze niet meer geldig is.

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM