Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen bij het invullen van een actiecode op de website www.zomerseprijzen.nl. Ondanks dat de actie volgens de bon loopt van 10 juli tot en met 9 augustus 2017, ontving de klant een melding dat de actie was afgelopen op 22 juli 2017.
wilde mijn actiecode invullen op www.zomerseprijzen.nl maar krijg de melding: helaas is de actie afgelopen.
op de bon staat echter vermeld: deze actie loopt van 10 juli t/m 9 augustus 2017
het is vandaag 22-7-2017
???????????????
prijsje?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
