Mijn Klacht:
Ik heb ooit een account aangemaakt om eens een lot te kopen. Omdat ik dit account amper gebruik wil ik het graag stopzetten.
De Staatsloterij geeft aan mijn account alleen te kunnen verwijderen als ik een fotokopie van mijn paspoort/ID toe stuur.
Ik wil deze gegevens niet delen, ze hebben al meer dan genoeg gegevens van mij (naam, adres, telefoonnr, bankrekeningnr) en tevens heb ik bij het aanmaken van het account ook nooit mijn paspoort hoeven laten zien.
Ze reageren stellig alleen met fotokopie het account te kunnen verwijderen en reageren niet meer op verdere mails van mijn kant.
Gewenste Oplossing:
Verwijder mijn account en mijn persoonlijke gegevens uit jullie klantenbestand.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
