Klacht: Abonnement, maar toch geen lot gekregen op 10 april.

Hummelrc op 11 april 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 april 2018

Een abonnee van de Staatsloterij heeft opgemerkt dat hij op 10 april geen lot heeft ontvangen, ondanks zijn abonnement. Hij vraagt zich af wat de reden hiervoor is en waarom dit niet eerder is gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement en dacht iedere maand een lot te krijgen op de tiende, maar nu geen lot gezien. Wat is daarvan de reden en waarom is dat niet bekend gemaakt

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijke beschrijving krijg war mijn abonnement inhoud.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM