Klacht: aansmeren abonnement

gerralt op 15 januari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zoon van 15 jaar word gebeld door marketing bureau voor eventueel meespelen staatsloterij.
Na paar sluwe salesvragen en bevestigingsvragen blijkt hij ineens met aan abonnement mee te spelen.
kan dit zomaar zonder handtekening en of te checken of de desbetreffende persoon in kwestie wel meerderjarig is.
zeer kwalijke zaak.
ondertussen contact gehad met staatsloterij en is het per direct stop gezet, maar medewerker van de staatsloterij keurt werkwijze van marketingbedrijf helemaal goed en weigert verder mij te helpen of een klacht op te nemen.
ook zegt medewerker dat mijn zoon na moet denken met wat hij doet en met wie hij praat uhhh volgens mij vraagt mijn zoon niet om contact met marketings bureau
erg brutaal antwoord en ik hoef van een “simpele” staatsloterij medewerker geen opvoedkundige adviezen

Gewenste Oplossing:

andere werkwijze van marketings bureau en werkwijze medewerker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM