Robert Jan van Joost op 27 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft een brief ontvangen over de bijzondere trekking met referentienummer 12842990, gedateerd op 20 april 2017. Ondanks het ontvangen van deze brief is de klant nog steeds niet in staat om zich aan te melden met het persoonlijke referentienummer.
Brief bijzonderetrekking, Referentienummer:12842990 dd.20 april 2017
ontvangen !
Nog steeds geen mogelijkheid om ,met gebruik van persoonlijke referentie nummer 12842990, mij aan temelden !
Na ontvangst van bevestiging deelname per brief/schrijven voor 20 mei 2017.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
