Mijn Klacht:
ik heb mij aangemeld voor de bijzondere trekking en alles keurig ingevuld maar dan aan het eind kan ik het niet bevestigen
Gewenste Oplossing:
het is een prachtig initiatief van de Staatsloterij maar nog beter als ik het kan verzenden
Truus vd Struijs op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft zich aangemeld voor de bijzondere trekking van de Staatsloterij, maar ondervond problemen bij het bevestigen van de aanmelding. Ondanks het correct invullen van alle gegevens, lukte het niet om de aanmelding te voltooien.
ik heb mij aangemeld voor de bijzondere trekking en alles keurig ingevuld maar dan aan het eind kan ik het niet bevestigen
het is een prachtig initiatief van de Staatsloterij maar nog beter als ik het kan verzenden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM