Mijn Klacht:
Ik heb een brief van jullie gehad dat ik me kan aanmelden voor 4 loten voor de bijzondere trekking.
Maar er is niet eens de mogelijkheid om me aan te melden.
Gewenste Oplossing:
Als alles eerlijk word afgehandeld wat jullie beloven.
Klacht: aanmelden lukt niet.
[email protected] op 02 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een brief ontvangen van de Staatsloterij met de mogelijkheid om zich aan te melden voor vier loten voor een bijzondere trekking. Echter, de klant ervaart problemen bij het aanmelden, aangezien er geen optie beschikbaar is om dit te doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
