Mijn Klacht:
Wil mij hiervoor aanmelden maar lukt niet. Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaarwanneer
Gewenste Oplossing:
Wanneer u dit op kunt helderen
Ansmark op 29 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft moeite met het aanmelden voor een bijzondere loterij van de Staatsloterij en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks pogingen om contact op te nemen, is het niet gelukt om hulp te krijgen.
Wil mij hiervoor aanmelden maar lukt niet. Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaarwanneer
Wanneer u dit op kunt helderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM