Rowen89 op 02 februari 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van de Staatsloterij, omdat de verbinding steeds verbreekt tijdens de poging om zich aan te melden voor het 'bel me niet'-register. Dit leidt tot frustratie bij de klant.
Ik blijf maar gebeld worden door de staatsloterij omdat elke keer de verbinding verbreekt als ik me in het bel me niet register wil laten zetten. Het is bloed irritant
Als ik niet meer gebeld word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
