Mijn Klacht:
kan niet aanmelden voor bijzondere loterij
kan geen loten bestellen voor bijzondere loterij
Gewenste Oplossing:
als ik ze kan bestellen
Een klant heeft problemen met het aanmelden voor een bijzondere loterij van de Staatsloterij. Hij of zij kan geen loten bestellen voor deze specifieke loterij. De klacht is goedgekeurd.
kan niet aanmelden voor bijzondere loterij
kan geen loten bestellen voor bijzondere loterij
als ik ze kan bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM