Een klant van de Staatsloterij ondervindt problemen bij het aanmelden voor gratis loten, omdat het referentienummer 12661810 niet werkt. De klant vraagt om hulp bij het proces van aanmelden.
Ik wil mij aanmelden voor gratis loten maar dat lukt niet mijn referentienummer. 12661810 zou u mij kunnen vertellen hoe ik dat doen moet
Als ik mijn gratis loten heb bvd
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nu heb ik nog niets gehoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
