De klager heeft moeite om contact te krijgen met de Staatsloterij, zowel via e-mail als telefonisch. Hij vraagt zich af wat hij nu moet doen om hulp te krijgen.
Hier bij deel ik uw mede dat ik geen contact krijg .met de mail niet en per telefoon wat moet ik nu doen ?
Dat ik contact krijg met jullie
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ben al dagen bezig om via de mail of per lelefoon contact met jullie te krijgen .maar dat lukt niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
