Mijn Klacht:
Na checken van de gevallen prijzen zie ik dat ik 5 euro heb gewonnen met een straatje. Terwijl de minimale prijs 10 euro bedraagt.
Gewenste Oplossing:
Als dit gecompenseerd wordt.
Klacht: 5 euro gewonnen met een straatje
Daan Lemmers op 15 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geconstateerd dat hij 5 euro heeft gewonnen met een straatje, terwijl de minimale prijs volgens de regels 10 euro bedraagt. Deze situatie roept vragen op over de juistheid van de prijsuitkering. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
