Mijn Klacht:
Ik heb voor de laatste trekking 5 vijfde loten gekocht ,
Wel 5 dezelfden .
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag 4 nieuwe loten ontvangen !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vijf identieke loten gekocht voor de laatste trekking van de Staatsloterij. De klant uit zijn onvrede over het feit dat alle aangekochte loten hetzelfde zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
