Klacht: 3956NB hoogstraat 8 utrecht

mohammad aljezawi op 23 maart 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 februari
Ik heb een kaart ontvangen van een staatlot in een schoenendoos die ik heb gekocht
Ik wist niet dat ik moest betalen
in 23 maart 15 € afgeschreven van mijn account zonder mijn toestemming Ik wil hier niet aan meedoen

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u dan ook met klem om het bedrag van 15 euro terug te storten op mijn rekening NL34INGB0798333367

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM