Een speler van de Staatsloterij heeft van 1984 tot medio 2014 automatisch meegespeeld, maar ervaart problemen met het verkrijgen van informatie over zijn deelname. Hij stelt dat het voor de Staatsloterij eenvoudig te achterhalen is, maar dat hij zelf actie moet ondernemen om zijn gegevens te verkrijgen.
Vaan 1984 tot medio 2014 mee gespeeld op een automatisch lot . Dit is echter makkelijk te achterhalen door de staatsloterij. Echter moet ik wel zelf actie ondernemen om de kleinschalige genoeg doening in handen te krijgen.
De op voorhand geboden 4 vrije loten en 40 euro.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
