Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 3 x 1/5 loten gekocht met dezelfde lotnummers… hoe kan dit en is hier een oplossing voor?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de jackpot uitgekeerd willen krijgen
Maar 3 nieuwe loten is ook prima
Klacht: 3 dezelfde loten
its_jeroen op 12 september 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie identieke 1/5 loten aangeschaft met dezelfde lotnummers en vraagt zich af hoe dit mogelijk is en of er een oplossing voorhanden is. De klant zoekt duidelijkheid over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
