Mijn Klacht:
ik heb 26 april 2018 online een lot gekocht 5x 15 €15,
klantnummer 109909886
en er nooit iets van weer gehoord, hoe zit dit????
referentie 1150000876167266
Gewenste Oplossing:
graag antwoord hierop
Klacht: 26-4-2018 lot gekocht online
weidegras op 16 mei 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 26 april 2018 online vijf loten van €15 gekocht, maar heeft sindsdien geen informatie of bevestiging ontvangen over de aankoop. De klant vraagt zich af wat er met de bestelling is gebeurd en zoekt duidelijkheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
