Klacht: spotte reclame in plastic

op 22 september 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wij missen al 3 weken onze folders en zouden op prijs stellen dat de bezorger ons ze weer komt brengen wij wonen aan de dr ljf janssenstraat op de even nummers aan de oneven nummers worden ze wel bezorgd mvg meinie huisman dr ljf janssenstraat 38 emmermeer 7815lt

Gewenste Oplossing:

als wij ze elke week weer mogen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 september 2017 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Huisman,

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Meinieveenstra@kpnmail.nl