[email protected] op 22 september 2017 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte mevrouw Huisman, Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen....
wij hebben nog geen reclame van spotta ontvangen
wij missen al 3 weken onze folders en zouden op prijs stellen dat de bezorger ons ze weer komt brengen wij wonen aan de dr ljf janssenstraat op de even nummers aan de oneven nummers worden ze wel bezorgd mvg meinie huisman dr ljf janssenstraat 38 emmermeer 7815lt
als wij ze elke week weer mogen ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2017 om 13:26 geantwoord
Geachte mevrouw Huisman,
Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 26 september 2017 om 09:14 geantwoord
(10)
wij hebben nog geen reclame van spotta ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
