Mijn Klacht:
Gewoon lak aan je hebben, ook al spreek je ze erop aan!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn folders gewoon bezorgd worden!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Dit adres hadden we reeds doorgekregen van mevr. van Veen en zoals beloofd gaan we dit doornemen met betreffende bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor...
Een klant heeft een klacht ingediend over Spotta vanwege een weigering om reclame te bezorgen. Ondanks het aanspreken van het bedrijf op deze kwestie, ervaart de klant een gebrek aan betrokkenheid en aandacht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 04 oktober 2017 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Dit adres hadden we reeds doorgekregen van mevr. van Veen en zoals beloofd gaan we dit doornemen met betreffende bezorger.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
