[email protected] op 30 mei 2017 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte heer/ mevrouw, Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen....
Jammer weer geen folders. Ik wil ze zelf wel halen bij diegene die dit moet verdelen. Hoofdweg is toch niet zo moeilijk te vinden.
Weer geen folders gekregen. Kunnen wij ze zelf niet ergens ophalen? Zo schiet het niet op, al maanden niets gekregen.
Als de folders weer gebracht worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2017 om 14:07 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.
met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 07 juni 2017 om 10:43 geantwoord
(10)
Jammer weer geen folders. Ik wil ze zelf wel halen bij diegene die dit moet verdelen. Hoofdweg is toch niet zo moeilijk te vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
