Mijn Klacht:
ik krijg de folders van deze week zojuist op woensdag om 20.30 uur.
Gewenste Oplossing:
op maandag, dat is het begin van de week.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
goedemiddag, Dank u voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u dan volgende week de folders weer netjes op zondag, maandag of dinsdag in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 04 mei 2017 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
goedemiddag,
Dank u voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger.
Wij gaan er vanuit dat u dan volgende week de folders weer netjes op zondag, maandag of dinsdag in de brievenbus krijgt.
Mocht er nog eens iets zijn dan horen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
