Klacht: Spottafolders folders niet ontvangen

[email protected] op 13 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Hemert, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u het folderpakket niet ontvangt. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uw melding in behandeling nemen en de bezorgerscoördinator hierover informeren. Wij vertrouwen erop dat u in de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 juli 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Spotta omdat hij al weken geen Spottafolders ontvangt. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails heeft hij geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al weken de spottafolders niet,En we bellen en mailen maar tot op heden niets !!!

Gewenste Oplossing:

Folders graag ontvangen !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 juli 2017 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM