Klacht over Spotta: Reclamefolders (gesealed p…

Mijn Klacht:

Bezorgingsgebied 5345ZL – het gesealde pakket met reclamefolders (o.a.: AH, Nettorama, Kruidvat, etc.) is niet bezorgd. Normaal gesproken kon ik de bezorgklacht gewoon via de site van Spotta melden (regelmatig gebruik van moeten maken), maar het formulier om bezorgklacht te melden is nu ook verdwenen.

Gewenste Oplossing:

1) Als ik mijn folders gewoon bezorgd krijg (liefst zonder telkens te moeten melden dat het weer eens fout is gegaan).

2) Dat ik de regelmatig terugkerende bezorgklacht in ieder geval snel via hun eigen site kan melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 05 juni 2019 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geacht heermevrouw Boon,

Hartelijk dank voor uw bericht. De folders die u noemt worden niet (meer) verspreid door Spotta. U zou contact op kunnen nemen via de betreffende winkelier om welke verspreider het gaat. Deze zullen dan uw melding in behandeling nemen.

Heeft u vragen over het Spotta pakket dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: Reclamefolders (gesealed pakket) niet bezorgd kan dit ook niet melden op site

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame