Goedemiddag heer/mevrouw, Dank u wel voor uw bericht. Volgens onze gegevens zou deze week de folder Dirk Prijs Alarm bij u in het pakket horen te zitten. Zat deze folder bij u in het pakket? Wij horen het graag van...
Ja er zat geen Dirk in hoe vaak moet dit nog melden
Ik krijg iedere week uw pakket folders met de Dirk folder nu is de Dirk folder niet meer aanwezig in dat pakket waarom is dat ?????
Antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2017 om 15:22 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw bericht. Volgens onze gegevens zou deze week de folder Dirk Prijs Alarm bij u in het pakket horen te zitten. Zat deze folder bij u in het pakket? Wij horen het graag van u. Mocht de folder er niet bij zitten dan geven wij dit door aan onze afdeling productie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 28 juni 2017 om 16:53 geantwoord
(10)
Ja er zat geen Dirk in hoe vaak moet dit nog melden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
