Geachte heermevrouw, Wij hebben u afgemeld voor folderkiezer. U zult nog hoogstens 2 keer het gepersonaliseerd folderpakket ontvangen. Wilt u in de toekomst toch weer gebruik maken van folderkiezer dan dient u een nieuw account aan te maken op folderkiezer.nl....
Yvonne van Rees heeft verzocht om de verzending van twee folders naar haar adres aan de Zeehondstraat 52 in Hengelo stop te zetten. Ze vraagt om bevestiging dat beide mappen niet meer worden verstuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag wil ik, Y.van Rees en Yvonne van Rees, de folders opzeggen. Nu krijg ik TWEE mappen, allemaal op het adres: Zeehondstraat 52 Hengelo.Wilt U beide mappen voor mij niet meer versturen? Bij voorbaat mijn dank, Yvonne van Rees.
Wanneer ik geen folderpakket meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2019 om 14:53 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Wij hebben u afgemeld voor folderkiezer. U zult nog hoogstens 2 keer het gepersonaliseerd folderpakket ontvangen.
Wilt u in de toekomst toch weer gebruik maken van folderkiezer dan dient u een nieuw account aan te maken op folderkiezer.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
