Geachte heer mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat er al een melding van u in ons systeem staat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat u in het vervolg...
HOERA !!!!!!!!!!!!
Het is alweer gelukt om ons deze week geen folders te bezorgen.
Normale bezorging, liefst op maandag maar dat zal niet altijd lukken, maar uiterlijk op dinsdag. In dien nog later dan zijn de aanbiedingen van de eerst3 dagen van de week al verlopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2018 om 13:45 geantwoord
Geachte heer mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat er al een melding van u in ons systeem staat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat u in het vervolg de folders weer netjes in de brievenbus zult ontvangen.
Mocht er desondanks toch weer iets zijn dan horen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
