Mijn Klacht:
Ik ontvang al meer dan 4 weken geen folders meer. Daar baal ik van.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik wekelijks in het weekend de folders ontvang en niet op dinsdagavond. Dan zijn mooie aanbiedingen op bij de winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Raats, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al zo lang de Spotta folders niet in uw brievenbus ontvangen heeft. Wij hebben uw melding reeds in behandeling genomen en hopen van harte dat u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 19 juni 2017 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Raats,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al zo lang de Spotta folders niet in uw brievenbus ontvangen heeft. Wij hebben uw melding reeds in behandeling genomen en hopen van harte dat u de folders op korte termijn weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
