Mijn Klacht:
Al een heel aantal weken ontvangen wij geen folderpakket met o.a. folders van AH, Etos, Kruitvat, Hoogvliet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de klacht op korte termijn wordt opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer van Duijn, Bedankt voor uw bericht. Zojuist hebben we hierover telefonisch contact gehad. Bedankt voor uw tijd. Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst een keer niet of niet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 juni 2019 om 12:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer van Duijn,
Bedankt voor uw bericht. Zojuist hebben we hierover telefonisch contact gehad. Bedankt voor uw tijd.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
