Mijn Klacht:
Op de hoflanderweg te beverwijk al twee weekenden geen reclame gehad.
Gewenste Oplossing:
Als we weer spotta ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag meneer Heeremans, Dank u wel voor uw bericht. Vervelend dat de verspreiding van de folders te wensen heeft overgelaten. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Wij gaan er vanuit dat vanaf deze week de verspreiding weer naar behoren verloopt....
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 augustus 2017 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag meneer Heeremans,
Dank u wel voor uw bericht. Vervelend dat de verspreiding van de folders te wensen heeft overgelaten. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Wij gaan er vanuit dat vanaf deze week de verspreiding weer naar behoren verloopt. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
