Goedemorgen heer/mevrouw, Op het tijdstip dat u dit bericht plaatste was de verspreiding van de folders nog gaande. Onze bezorgers mogen de folders tot dinsdagavond 20.00 uur bezorgen. Graag hoor ik van u of u de folders alsnog ontvangen hebt....
Weer geen spotta pakket ontvangen heel vervelend.
Dit gaat al weken zo. Dan krijgen we het pakket weer 1 keer en dan weer niet meer. Dit is al een paar keer gemeld maar zie niet echt verbetering.
Wanneer we weer elke week netjes de reklame in de bus krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2017 om 08:53 geantwoord
Goedemorgen heer/mevrouw,
Op het tijdstip dat u dit bericht plaatste was de verspreiding van de folders nog gaande. Onze bezorgers mogen de folders tot dinsdagavond 20.00 uur bezorgen. Graag hoor ik van u of u de folders alsnog ontvangen hebt. Zou u dit willen melden via [email protected]?
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
