Klacht: niet bezorgen

vertholen op 25 juni 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Verkerke , Hartelijk bedankt voor uw bericht. De folder van Kruidvat en ALbert Heijn worden niet door Spotta verspreid. Spotta is verantwoordelijk voor het gesealde pakket met onder andere de folders van de Aldi, Blokker Praxis erin. Hopend...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 25 juni 2019

Een klant heeft aangegeven dat de A.H.- en Kruidvatfolder niet is bezorgd op het adres Ten Ankerweg 34 in Tholen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het niet bezorgen van A.H.- en Kruidvatfolder op Ten Ankerweg 34
te Tholen

Gewenste Oplossing:

Als deze folders wekelijks worden bezorgd op bovengenoemd adres

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 25 juni 2019 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Verkerke ,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
De folder van Kruidvat en ALbert Heijn worden niet door Spotta verspreid.
Spotta is verantwoordelijk voor het gesealde pakket met onder andere de folders van de Aldi, Blokker Praxis erin.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM