Mijn Klacht:
Ik heb al 2x geen reclame ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik ze elke week ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw Marges, Bedankt voor uw bericht. Om de melding op de juiste wijze in behandeling te kunnen nemen hebben wij uw volledige huisnummer nodig. Zouden jullie het huisnummer alsnog door willen geven. U kunt dit doen via www.spotta.nl/klantenservice....
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 augustus 2017 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw Marges,
Bedankt voor uw bericht. Om de melding op de juiste wijze in behandeling te kunnen nemen hebben wij uw volledige huisnummer nodig. Zouden jullie het huisnummer alsnog door willen geven. U kunt dit doen via www.spotta.nl/klantenservice. Zodra de gegevens binnen zijn gaan we de melding bespreken met de bezorger.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
