Mijn Klacht:
teneerste komt de reclame pas dinsdagavond of woensdag en dan ontbreken er nog folders zoals het kruidvat
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon het pakket krijg waar alle folders in zitten die erin horen
Klacht: niet alles in het pakket
[email protected] op 25 juni 2019 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Vermonden, Bedankt voor uw bericht. De folders mogen tot en met dinsdagavond bezorgd worden. Krijgt u de folders later dan horen wij dat graag. De folder van het Kruidvat wordt niet door Spotta bezorgd. Mocht u in de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 juni 2019 om 13:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Vermonden,
Bedankt voor uw bericht.
De folders mogen tot en met dinsdagavond bezorgd worden. Krijgt u de folders later dan horen wij dat graag. De folder van het Kruidvat wordt niet door Spotta bezorgd.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
