Geachte heer Klaver, Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de...
Een bewoner van Heemskerk heeft geklaagd over de levering van reclamefolders, die op dinsdagmiddag/avond worden ontvangen, terwijl andere gebieden de folders op zaterdag ontvangen. De klager wijst erop dat dit nadelig is voor het profiteren van aanbiedingen, zoals die van supermarkt Deen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik woon in heemskerk op de luxemburglaan in de flat .De reclame folders ontvang ik op dinsdag middag/avond.
Op andere plekken in heemskerk komen deze op zaterdag.
BV.op dinsdag houd de supermarkt deen een dag met leuke reclame’s.
En zo zijn er wel meer aanbiedingen bij winkels waar je als eerste bij wil zijn. .
Hopende dat U hier wat aan kunt doen.
Als er op tijd geleverd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2017 om 15:49 geantwoord
Geachte heer Klaver,
Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
