Mijn Klacht:
Al 3 wëken zit de kruidvat folder niet in het plastiek pakket.
Gewenste Oplossing:
Verder zijn we zeer tevreden over de bezorging, altijd is de bezorger op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer Berkenhagen, Hartelijk dank voor uw bericht. De folder van Kruidvat wordt niet door Spotta verspreid. Het beste kunt u contact opnemen met de Kruidvat Klantenservice op 0900-5784382. Hier kunnen ze u meer informatie geven over de verspreiding van...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 juni 2019 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer Berkenhagen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
De folder van Kruidvat wordt niet door Spotta verspreid. Het beste kunt u contact opnemen met de Kruidvat Klantenservice op 0900-5784382.
Hier kunnen ze u meer informatie geven over de verspreiding van de Kruidvat folder.
Spotta is verantwoordelijk voor het gesealde pakket met ondere andere de folders van de Aldi, Blokker Praxis erin.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
