Mijn Klacht:
Beste spotta,
Ik wil dat jullie per direct stoppen met het bezorgen van folders. Er staat een duidelijke nee en nee sticker op mijn brievenbus.
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Karatas, Hartelijk dank voor het doorgeven. We gaan de melding opnemen en de betreffende bezorger aanspreken. We gaan er vanuit dat het niet weer zal voorkomen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er toch nog bijzonderheden...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 15 mei 2018 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Karatas,
Hartelijk dank voor het doorgeven. We gaan de melding opnemen en de betreffende bezorger aanspreken. We gaan er vanuit dat het niet weer zal voorkomen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er toch nog bijzonderheden zijn dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
