Mijn Klacht:
We hebben al weken geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
Met folders
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer /mevrouw , Dank voor uw gegevens, De melding is ook via de site binnengekomen en in behandeling genomen. We gaan kijken wat het probleem en doen ons best om de folders weer bij u ion de bus te...
Feedback van de klant:
Graag de folders in de bus!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 mei 2017 om 15:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Wilma Passier
Heeft op 07 juli 2017 om 11:18 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Graag de folders in de bus!
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Beste mevrouw Passier, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw melding wederom in behandeling genomen. Mocht u meer informatie willen over de bezorging van de Spotta folders in uw wijk, dan verzoek ik u contact op te nemen via telefoonnummer: 088-8682000. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
