Klacht: Geen reklame blaadjes gehad

Lenavanderbent op 05 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, bedankt voor uw melding wij gaan dit verder oppakken met de bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 5 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu dinsdag avond en wederom geen reklame blaadjes gekregen dit is de tweede week hoop dat hier een keer aandacht wordt gegeven heb vorige week het ook al gemeld ik hoop dat we snel de reklame blaadjes weer in de brieven deur krijgen .

Gewenste Oplossing:

Graag de reklame blaadjes op tijd in de deur kan op zaterdag of anders op maandag omdat de reklame s 'maandags ingaan

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 05 juli 2017 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

bedankt voor uw melding wij gaan dit verder oppakken met de bezorger.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta

Lenavanderbent

Heeft op 05 juli 2017 om 18:19 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Er zijn bij ons in de buurt veel oudere mensen die geen internet of spotta op hun telefoon hebben maar wel de reklame wil ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM