Mijn Klacht:
Ik krijg al een paar weken geen reclame pakket meer van janlinders en plus .
Graag zou ik het pakket willen ontvangen .
Mvg svenja
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket word gebracht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Henkenberens, Hartelijk dank voor uw melding. Zoals u heeft aangegeven ontvangt u de reclame van oa Jan Linders en de Plus niet. Deze folders verspreiden we helaas niet. Spotta heeft oa de Kruidvat in plastic folie verpakt. Mocht...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 april 2019 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Henkenberens,
Hartelijk dank voor uw melding. Zoals u heeft aangegeven ontvangt u de reclame van oa Jan Linders en de Plus niet.
Deze folders verspreiden we helaas niet. Spotta heeft oa de Kruidvat in plastic folie verpakt.
Mocht u deze niet ontvangen dan kunt u contact opnemen met Spotta klantenservice 0900-8774636.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
