Mijn Klacht:
Al maanden krijgen we geen reclame folders van spotta. Dat vind ik jammer. Zouden jullie die weer bij ons willen bezorgen?
Gewenste Oplossing:
Bezorg ons de folders.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Heeswijk, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al zo lang de folders van Spotta niet meer ontvangt. Wij zullen uw melding in behandeling nemen en hopen van harte dat u de folders...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 juli 2017 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Heeswijk,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al zo lang de folders van Spotta niet meer ontvangt. Wij zullen uw melding in behandeling nemen en hopen van harte dat u de folders op korte termijn weer in uw brievenbus zult ontvangen. Mocht u meer informatie willen hebben over de bezorging in uw wijk, dan kunt u contact opnemen met ons via telefoonnummer: 088-8682000.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
