Mijn Klacht:
wij hebben deze week geen reclame blaadjes gehad, waar kruitvat en blokker in zitten.
wij hebben ze wel door straat zien lopen maar niets in de brievenbus.
Gewenste Oplossing:
dat ze het netjes op zondag of maandag bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kerkhof, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u de reclamefolders van Spotta deze week niet ontvangen heeft. Wij zullen uw melding in behandeling nemen en hopen van harte dat u de folders binnenkort weer...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 05 juli 2017 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kerkhof,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u de reclamefolders van Spotta deze week niet ontvangen heeft. Wij zullen uw melding in behandeling nemen en hopen van harte dat u de folders binnenkort weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
